Verzendkosten



VERZENDKOSTEN NEDERLAND

Voor alle bestellingen zwaarder dan 500 gram en lichter dan 2 kg betaalt u € 8,03 verzendkosten. Voor de verzendkosten van producten die niet in deze categorie vallen: Zie de product pagina's.



Let op: bij betaling onder rembours zijn wij genoodzaakt € 11,- aan rembourskosten in rekening te brengen.


 
Verzendkosten zijn inclusief BTW



VERZENDKOSTEN BUITENLAND

Verzendkosten buiten Nederland vanaf € 13,74. De werkelijke verzendkosten zijn afhankelijk van het gewicht van uw bestelling.


 
Verzendkosten zijn inclusief BTW


 
LEVERTIJDEN

Vialeon probeert uw bestelling binnen 1 tot 2 werkdagen bij u te laten bezorgen. Dit is wel afhankelijk van welke betaalmethode u kiest.



Leveringen buiten Nederland worden meestal binnen 3-10 werkdagen geleverd.




Betaalmethoden

Vialeon kent 4 mogelijkheden voor het afrekenen van uw bestelling:


 
VOORUITBETALEN

U kunt het totaalbedrag overmaken naar bankrekeningnummer 5048407 (ING), t.n.v. Vialeon te Apeldoorn




Klanten buiten Nederland (binnen de EU) hebben de volgende gegevens nodig voor de betaling aan Vialeon:



IBAN: NL85INGB0005048407

BIC/SWIFT: INGBNL2A


 
Let op: vergeet niet uw ordernummer te vermelden bij de betaling!


 
PAYPAL/CREDIT CARD

U betaalt electronisch via PayPal. U betaalt met uw eigen e-mailadres en wachtwoord. U hoeft geen saldo aan te houden. Bij Credit Card betalingen hoeft u geen acount te hebben bij PayPal. Kijk voor meer informatie op de website van PayPal.


 
iDEAL

Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. U rekent af in uw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van uw eigen bank. Als internetbankierder kunt u direct gebruik maken van iDEAL, zonder dat u zich daarvoor hoeft aan te melden. Kijk voor meer informatie op de website van iDEAL.




Annuleren & Retourneren



WAT TE DOEN BIJ ANNULEREN OF RETOURNEREN



ANNULEREN

Het annuleren van een bestelling is, zolang deze nog niet is verstuurd, kostenloos.
Annuleert u de bestelling, nadat deze aan u verzonden is, dan dient u het pakket bij bezorging te weigeren. Indien Vialeon reeds een betaling van u heeft ontvangen, dan zullen wij de aankoopsom, na goede ontvangst van de retourzending, aan u terugstorten.


 
RETOURNEREN/AFKOELPERIODE

U heeft een afkoelingsperiode van 7 werkdagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren, ingaande op de dag van levering. Uitzondering hierbij zijn speciaal voor u geassembleerde producten of speciaal voor u bestelde producten. Het product kan alleen ongebruikt en in de originele verpakking geretourneerd worden. Zie voor meer informatie artikel 4 van onze algemene voorwaarden.


 
Wilt u de gehele bestelling retourneren? Reeds in ontvangst genomen artikelen dient u terug te sturen naar onderstaand retouradres. Vialeon zal de gehele aankoopsom, inclusief de berekende verzendkosten aan u terugstorten. De verzendkosten voor het retourneren zijn voor uw rekening.


 
Ook bij het retourneren van een deel van uw bestelling zijn de verzendkosten voor uw rekening. De aankoopsom van het door u geretourneerde deel van de bestelling zal aan u worden teruggestort. Verzendkosten worden in dat geval niet gerestitueerd.



Alle annuleringen, ruilingen en retourneringen dienen schriftelijk aan Vialeon kenbaar te worden gemaakt. Dit kan via uw account op de website, e-mail, fax of post. U dient hierbij in ieder geval uw volledige naam en factuurnummer te vermelden.



Voor het terugbetalen van reeds betaalde bedragen (bij vooruitbetalen) hebben wij tevens uw bankrekeningnummer nodig. Klanten uit België dienen tevens het IBAN en BIC/Swift nummer van hun eigen bank te vermelden.

Let op: het rekeningnummer dat u opgeeft voor de terugbetaling dient gelijk te zijn aan het rekeningnummer waarvan u de betaling aan Vialeon heeft gedaan. Dit i.v.m. eventuele fraude met terugbetalingen.

Eventueel reeds betaalde bedragen worden binnen maximaal 14 dagen aan u terugbetaald.


 
Retouradres:

Vialeon

W. Druckerstraat 385

NL-7311 TD Apeldoorn